Términos y condiciones del servicio

1. IDENTIFICACIÓN DEL COMERCIANTE

Mega Compras es una tienda virtual operada por PRIETO GLOBAL GROUP LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Wyoming, Estados Unidos.

Razón social: PRIETO GLOBAL GROUP LLC

Nombre comercial: Mega Compras

Dirección registrada: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos

Sitio web: https://megacompras-oficial.com/

Correo de contacto: info@megacompras-oficial.com

PRIETO GLOBAL GROUP LLC desarrolla actividades de comercio electrónico, comercialización y distribución de productos de consumo mediante canales digitales.

Las compras realizadas por consumidores ubicados en Colombia estarán sujetas a las disposiciones imperativas de protección al consumidor que resulten aplicables, incluyendo la Ley 1480 de 2011.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder al sitio web, navegar por su catálogo o realizar una compra, el usuario reconoce que ha tenido acceso a estos términos y condiciones.

La aceptación contractual se efectuará mediante los mecanismos dispuestos en el proceso de compra.

El usuario deberá proporcionar información verdadera y cumplir las condiciones de uso del sitio.

3. REGISTRO Y DATOS DEL CLIENTE

Para realizar compras, el cliente deberá suministrar los datos necesarios para identificar al comprador, procesar el pedido y gestionar su entrega.

Esta información podrá incluir nombre completo, teléfono, correo electrónico, ciudad, departamento y dirección de entrega.

El cliente es responsable de verificar la exactitud de la información proporcionada.

En ubicaciones sin nomenclatura convencional podrán aceptarse referencias descriptivas, siempre que permitan gestionar la entrega con el operador logístico.

Mega Compras podrá solicitar información adicional cuando sea razonablemente necesaria para prevenir fraudes, verificar transacciones o resolver inconsistencias.

El tratamiento de los datos personales se regirá por nuestra Política de Privacidad.

4. PRODUCTOS

Mega Compras comercializa productos de consumo a través de su catálogo digital.

Las características, referencias, materiales, tamaños, colores, funcionalidades y recomendaciones de uso se describirán en cada producto.

Las imágenes tienen fines ilustrativos y pueden presentar diferencias menores de iluminación, tonalidad o presentación.

Estas diferencias no autorizan a entregar productos distintos de los anunciados ni limitan los derechos del consumidor frente a información engañosa o incumplimiento de las características ofrecidas.

El cliente deberá revisar la descripción del producto antes de realizar la compra.

5. PRECIOS

Los precios publicados en el sitio web se expresan en pesos colombianos (COP), salvo indicación expresa en contrario.

Los impuestos y cargos adicionales legalmente aplicables se informarán de acuerdo con las normas correspondientes.

Los costos de envío, cuando existan, se mostrarán antes de finalizar la compra.

Mega Compras podrá actualizar los precios de su catálogo. Los cambios no afectarán unilateralmente compras ya perfeccionadas.

Cuando exista un error de publicación, Mega Compras informará al cliente y gestionará la situación conforme a la legislación aplicable, sin desconocer sus derechos.

6. DISPONIBILIDAD E INVENTARIO

Los productos están sujetos a disponibilidad.

Si después de realizar una compra se identifica una falta de inventario, Mega Compras informará oportunamente al comprador y ofrecerá las alternativas legalmente procedentes, que podrán incluir reposición, sustitución autorizada o devolución del dinero.

No se realizará una sustitución sin consentimiento del cliente.

7. MÉTODOS DE PAGO

Mega Compras podrá ofrecer los medios de pago habilitados e informados durante el proceso de compra, incluyendo pagos electrónicos, transferencias y pago contra entrega cuando esté disponible.

La disponibilidad de cada modalidad dependerá del producto, destino, condiciones comerciales y proveedores de pago.

Los pagos electrónicos podrán ser procesados por proveedores externos autorizados, sujetos a sus respectivas condiciones de seguridad y operación.

Mega Compras no solicitará contraseñas bancarias ni códigos confidenciales de autenticación por WhatsApp o correo electrónico.

8. PAGO CONTRA ENTREGA

Cuando esta modalidad esté habilitada, el cliente podrá pagar el valor correspondiente al recibir el pedido, de acuerdo con las condiciones informadas antes de confirmar la compra.

La modalidad podrá estar sujeta a cobertura logística, verificación de datos y restricciones de seguridad.

El cliente deberá proporcionar información correcta y encontrarse disponible para recibir el producto.

9. PROMOCIONES Y DESCUENTOS

Mega Compras podrá realizar campañas promocionales, descuentos, ofertas por cantidad y beneficios comerciales.

Cada promoción deberá informar sus condiciones esenciales, restricciones, productos participantes y vigencia o unidades disponibles.

Los descuentos no serán acumulables salvo indicación expresa.

Los cupones podrán tener restricciones de vigencia, valor mínimo, productos participantes y número de usos.

No podrán canjearse por dinero, salvo que las condiciones de la promoción o la legislación aplicable establezcan otra cosa.

Mega Compras podrá invalidar cupones utilizados fraudulentamente, respetando los derechos de los consumidores.

10. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los pedidos serán procesados y enviados conforme a nuestra Política de Envíos y Entregas.

Los plazos estimados podrán variar según destino, cobertura y condiciones operativas.

El cliente recibirá la información de seguimiento disponible una vez despachado el pedido.

Mega Compras atenderá los incumplimientos de entrega de conformidad con las normas de protección al consumidor aplicables.

11. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Las solicitudes de cambios, garantías, retracto, reversión de pagos y reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones, Reembolsos y Garantías.

Ninguna disposición de estos términos limita los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.

12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

PRIETO GLOBAL GROUP LLC tratará los datos personales obtenidos a través de Mega Compras de conformidad con su Política de Privacidad y la normativa aplicable.

Los datos podrán utilizarse para gestionar compras, pagos, entregas, atención al cliente, prevención del fraude y cumplimiento de obligaciones legales.

Las comunicaciones comerciales estarán sujetas a las autorizaciones y condiciones legales correspondientes.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los elementos originales del sitio web, incluyendo textos, diseños, fotografías, logotipos y materiales comerciales, estarán protegidos por los derechos de propiedad intelectual correspondientes.

El usuario no podrá reproducir, distribuir o explotar comercialmente contenidos protegidos sin la autorización del titular, salvo en los casos permitidos por la ley.

14. DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB

Mega Compras procura mantener su plataforma disponible y funcional.

Podrán presentarse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o circunstancias externas.

Estas situaciones no excluyen las responsabilidades legales que correspondan al comerciante frente a compras confirmadas.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE

PRIETO GLOBAL GROUP LLC es una sociedad constituida en Wyoming, Estados Unidos.

Sin perjuicio de su jurisdicción de constitución, las operaciones dirigidas a consumidores en Colombia estarán sujetas a las disposiciones colombianas de carácter imperativo que resulten aplicables, especialmente las relacionadas con comercio electrónico, información al consumidor, garantías y protección de datos personales.

Ninguna cláusula de este documento se interpretará como una renuncia a derechos legalmente irrenunciables.

16. MODIFICACIONES

Mega Compras podrá actualizar estos términos para reflejar cambios legales, tecnológicos, comerciales u operativos.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos por consumidores en compras previamente realizadas.

17. ATENCIÓN AL CLIENTE

Nombre comercial: Mega Compras

Razón social: PRIETO GLOBAL GROUP LLC

Dirección registrada: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos

Sitio web: https://megacompras-oficial.com/

Correo: info@megacompras-oficial.com